Votre ordinateur vous lâche ?
À l’atelier de Sault ou chez vous. Je vous dis ce qui ne va pas, combien ça coûte, et je le fais. Les prix ci-dessous sont fermes : ce n’est pas une fourchette.
À l’atelier
Vous déposez la machine, je la garde le temps qu’il faut. C’est la formule la moins chère : pas de déplacement, et je peux laisser tourner un traitement long sans vous facturer d’attente.
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Diagnostic complet
35 €Test du disque, de la mémoire, de l’alimentation et de la température, relevé des erreurs système. Offert si vous me confiez les travaux. Vous repartez avec un devis ferme, même si vous décidez de ne rien faire.
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Windows remis à neuf
99 €Réinstallation complète de Windows 10 ou 11. Pilotes, mises à jour, suite bureautique et antivirus inclus — pas en option, pas en supplément. Sans reprise de vos données.
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Windows remis à neuf + vos données
149 €La même chose, avec la sauvegarde de vos fichiers avant formatage et leur restitution complète après, jusqu’à 1 To. Documents, photos, favoris, comptes de messagerie.
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Coup de propre
59 €Sans réinstaller : nettoyage logiciel, suppression de ce qui s’est installé tout seul, ménage dans le démarrage, mises à jour. Pour une machine qui rame mais qui fonctionne encore.
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Nettoyage physique
69 € · 89 €Démontage, dépoussiérage du ventilateur et du radiateur, remplacement de la pâte thermique. 69 € pour une tour, 89 € pour un portable, qui demande un démontage plus long. C’est la première cause d’extinctions intempestives.
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Désinfection et sécurisation
89 €Suppression des virus et des logiciels indésirables, nettoyage du démarrage et du navigateur, contrôle et paramétrage de l’antivirus. Forfait, quel que soit le temps passé.
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Remise en état après rançongiciel
249 €Isolation de la machine, sauvegarde de ce qui est encore sain, réinstallation propre, durcissement, et mise en place d’une sauvegarde pour que ça ne recommence pas. Compter une demi-journée de travail.
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Remplacement de disque ou passage au SSD
99 €Main d’œuvre : clonage ou réinstallation, transfert des données, vérification. La pièce est en sus, au prix catalogue. C’est l’intervention qui change le plus une machine qui a cinq ou six ans.
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Sauvegarde ou transfert de données
59 €Jusqu’à 1 To, d’un ancien poste vers un neuf ou vers un disque externe. Vous validez que tout est là avant que je rende la machine.
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Récupération de données — niveau 1
79 €Le disque est encore détecté et les dossiers sont lisibles, mais les fichiers ont été effacés ou sont devenus inaccessibles. Sans résultat, sans frais.
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Récupération de données — niveau 2
149 €Partition perdue, disque formaté par erreur, table de partition détruite : reconstruction et extraction. Sans résultat, sans frais.
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Récupération en laboratoire
dès 300 €Panne mécanique, disque qui claque ou qui ne tourne plus : ouverture en salle blanche par un laboratoire partenaire spécialisé. Frais de dossier et de suivi 49 €, offerts si la récupération est confiée. Le devis ferme est établi par le laboratoire après diagnostic, et vous ne payez qu’au résultat.
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Assemblage d’un PC sur mesure
129 €Bureautique et multimédia : montage, système, pilotes, mises à jour, tests de charge. Garantie 2 ans pièces et main d’œuvre. Matériel en sus.
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Assemblage — station de travail ou jeu
169 €Réglages du BIOS, refroidissement avancé ou watercooling, câblage soigné, tests de stabilité prolongés. Matériel en sus.
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Étude de configuration seule
49 €Vous achetez vos pièces vous-même : je vous dis quoi prendre, pour quel usage et quel budget, et je vérifie que tout est compatible. Déduits si vous me confiez le montage.
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Enlèvement et relivraison à domicile
39 €Zones 1 et 2. Je viens chercher la machine et je vous la rapporte installée. Pratique si vous ne conduisez plus ou si la tour est lourde.
Chez vous
Pour tout ce qui ne se déplace pas : la box, l’imprimante, le Wi-Fi, un nouvel ordinateur à mettre en service. Le déplacement est inclus dans toute la zone 1.
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Intervention à domicile — 1re heure
75 €Heure indivisible, déplacement inclus en zone 1. C’est le tarif de départ pour toute intervention chez vous, quelle qu’en soit la nature.
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Demi-heure supplémentaire
35 €Toute demi-heure entamée est due, jusqu’à la deuxième heure.
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Au-delà de deux heures
18 € le ¼ hJe passe au quart d’heure. Sur une intervention longue, vous ne payez pas une demi-heure entière pour dix minutes de finition.
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Nouveau PC prêt à l’emploi
129 €Mise en service complète : comptes, mises à jour, logiciels, imprimante, connexion, et migration de tout ce qui était sur l’ancien poste. Vous vous asseyez et vous travaillez.
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Installation box et Wi-Fi
89 €Raccordement, sécurisation, appairage des téléphones, tablettes, télévision et imprimante. Avec relevé de couverture si le Wi-Fi ne passe pas partout.
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Formation et prise en main — l’heure
45 €Chez vous, à votre rythme, sur votre matériel. Messagerie, photos, achats en ligne, démarches administratives, ou simplement reprendre confiance.
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Pack initiation — 5 heures
199 €Cinq séances d’une heure, à répartir comme vous voulez. Revient à 39,80 € l’heure.
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Carnet de 5 heures prépayées
319 €Valable 18 mois, utilisable par tranches. Revient à 63,80 € l’heure au lieu de 75 €.
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Carnet de 10 heures prépayées
599 €Valable 18 mois. Revient à 59,90 € l’heure, soit 20 % de moins que le tarif à l’heure.
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Contrat « Sérénité domicile »
169 € / anDeux passages de maintenance préventive par an, surveillance de votre sauvegarde, priorité d’intervention, et 15 % de remise sur toutes les prestations. Pour ne plus avoir à y penser.
Minimum de facturation selon la zone : 1 h en zone 1, 1 h 30 en zone 2, 2 h en zone 3, une demi-journée en zone 4. Majorations : +50 % le dimanche, les jours fériés et après 19 h ; +45 € pour une urgence acceptée sous 24 h.
À distance
Quand la machine démarre encore et accède à Internet, le plus rapide est souvent de prendre la main dessus. Vous voyez tout ce que je fais à l’écran, et vous coupez quand vous voulez.
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Assistance à distance — 30 minutes
30 €Toute demi-heure entamée est due. Réglable à distance. Aucun logiciel n’est laissé installé sur votre machine après l’intervention.
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Carnet de 5 séances de 30 minutes
129 €Valable 12 mois. Revient à 25,80 € la séance.
Ce sur quoi je m’engage
- Devis gratuit et détaillé, valable 30 jours
- Garantie 3 mois sur la main d’œuvre
- PC assemblé : 2 ans pièces et main d’œuvre
- Exécution sous 15 jours maximum
Garantie 3 mois. Si le même problème réapparaît dans les trois mois, je le reprends sans frais. C’est écrit sur la facture.
Récupération de données : sans résultat, sans frais. Vous validez la liste des fichiers récupérés avant tout paiement. Si l’intervention a eu lieu à votre domicile, seul le forfait de déplacement reste dû.
Matériel vendu. Garantie légale de conformité de deux ans, cumulable avec la garantie du constructeur.
Prix nets à payer. TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts : le prix affiché est le prix final, il n’y a pas de TVA à ajouter.
Votre droit de rétractation
Pour toute prestation commandée à votre domicile, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis. Si vous souhaitez que j’intervienne tout de suite, je vous demanderai simplement de le confirmer par écrit — c’est la loi, et cela nous protège tous les deux.
Une prestation commandée à l’atelier n’ouvre pas de droit de rétractation.
Moyens de paiement
Espèces, chèque, virement, carte bancaire par terminal mobile. Paiement comptant à la livraison. Un acompte de 30 % est demandé au-delà de 500 €, et de 50 % sur une commande de matériel — sauf si le devis a été signé à votre domicile, auquel cas aucun paiement ne peut être encaissé avant sept jours.
Une question, un doute ?
Appelez, même si vous n’êtes pas sûr que ce soit réparable. Le diagnostic vous dira si ça vaut le coup — et si ça ne vaut pas le coup, je vous le dirai franchement.