Vous êtes un particulier
Votre ordinateur rame, ne démarre plus, a attrapé un virus, ou vous venez d’en acheter un neuf et vous voulez récupérer vos affaires. Je m’en occupe, à l’atelier ou chez vous.
Dépannage informatique à Sault et dans le pays de Sault
Particuliers et professionnels. Je diagnostique, je vous annonce le prix avant de commencer, et je vous explique ce qui s’est passé. Déplacement inclus jusqu’à 15 km.
En un coup d’œil
- Devis gratuit et détaillé
- Prix nets, pas de TVA à ajouter
- Garantie 3 mois sur la main d’œuvre
- Plus de 19 ans de métier
Vous êtes un professionnel
Artisan, commerçant, profession libérale, TPE : maintenance sous contrat, réseau, sauvegarde, vidéosurveillance. Un interlocuteur unique, qui connaît votre installation.
Ce que je fais le plus souvent
Six interventions représentent l’essentiel du travail. Les prix sont fermes et le périmètre est écrit : vous savez ce qui est compris.
Ordinateur en panne
Il ne démarre plus, il s’éteint tout seul, il chauffe, il rame. Diagnostic complet en atelier, puis devis ferme avant toute réparation.
Diagnostic 35 €
Windows remis à neuf
Réinstallation complète. Pilotes, mises à jour, suite bureautique et antivirus inclus — pas en supplément.
99 €
Virus et sécurité
Suppression des virus et des logiciels indésirables, nettoyage du démarrage, contrôle de l’antivirus. Forfait, quel que soit le temps passé.
89 €
Récupération de données
Photos, documents, comptabilité. Si je ne récupère rien, vous ne payez rien. Panne mécanique : laboratoire partenaire en salle blanche.
à partir de 79 €
Réseau et Wi-Fi
Box mal placée, Wi-Fi qui ne passe pas au fond de la maison ou de l’atelier, câblage à reprendre. Relevé, préconisation, installation.
à partir de 89 €
Sauvegarde et NAS
Une sauvegarde qui n’a jamais été testée n’est pas une sauvegarde. J’installe, je configure, et je fais une restauration devant vous.
à partir de 59 €Comment ça se passe
Quatre étapes, toujours les mêmes. Aucune surprise sur la facture : le prix est annoncé avant que je commence.
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Vous appelez
Vous décrivez la panne. Je vous rappelle sous 24 heures ouvrées.
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Diagnostic
À l’atelier ou chez vous. 35 €, offerts si vous me confiez les travaux.
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Devis ferme
Vous savez ce que vous payez avant que je commence. Pas de rallonge en cours de route.
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Réparation et restitution
Je vous rends la machine en état de marche, et je vous explique ce qui s’était passé.
Où j’interviens
L’atelier est à Sault. Le déplacement est inclus dans toute la zone 1 — c’est-à-dire l’ensemble du plateau. Au-delà, le forfait est connu d’avance.
- Zone 1 — jusqu’à 15 km Sault, Aurel, Saint-Trinit, Monieux, Saint-Christol, Ferrassières, Lagarde-d’Apt, Revest-du-Bion. Déplacement inclus
- Zone 2 — 15 à 30 km Villes-sur-Auzon, Méthamis, Blauvac, Bédoin, Flassan, Banon, Simiane-la-Rotonde, Saint-Saturnin-lès-Apt. 25 €
- Zone 3 — 30 à 50 km Carpentras, Apt, Malaucène, Mormoiron, Mazan, Forcalquier, Sisteron. 45 €
- Zone 4 — 50 à 80 km Avignon, Cavaillon, Orange, L’Isle-sur-la-Sorgue, Pertuis, Manosque, Vaison-la-Romaine. 75 €
Au-delà de 80 km : sur devis. Le déplacement est offert en zone 2 à partir de 2 heures d’intervention, et en zones 1 et 2 pour les clients sous contrat.
Qui vous répond
Yohann Gravet-Tourres. Plus de 19 ans sur les systèmes informatiques. Entreprise individuelle immatriculée, assurée en responsabilité civile professionnelle, basée à Sault.
Je travaille seul : c’est moi qui prends l’appel, moi qui interviens, et moi que vous rappelez si quelque chose ne va pas. Vous n’aurez jamais à réexpliquer votre problème à quelqu’un d’autre.
À côté du dépannage de proximité, j’interviens régulièrement en déplacement sur toute la région pour des chantiers planifiés de déploiement et de migration de parc — ce qui veut dire que je vois passer beaucoup de matériel, et beaucoup de pannes.
Un problème à régler ?
Le plus simple reste le téléphone. Décrivez-moi la marque et le modèle de la machine, ce qui se passe, et depuis quand.